如何解决Atlassian Cloud应用程序的访问限制问题？回答时间 : 2024-10-21

参考资料Error AADSTS50105 encountered when logging into ...confluence.atlassian.com1Solved: Atlassian Cloud SSOcommunity.atlassian.com2User cannot log into Atlassian cloud with errorconfluence.atlassian.com3查看更多 5 答案完善答案当您在登录Atlassian Cloud（如Jira或Confluence）时遇到错误信息：“您的管理员已配置该应用程序以阻止用户，除非他们被特别授予（分配）访问权限”，这通常意味着您的账户没有被分配访问权限。以下是一些解决此问题的步骤：

1. **联系管理员**：

- 您需要联系您的系统管理员，询问是否可以为您的账户分配访问权限。管理员需要将您添加到有权限访问该应用程序的用户组中，或者直接为您分配访问权限[1][2]。

2. **检查组权限**：

- 如果您的组织使用Azure Active Directory（AD），请确认您是否是有访问权限的组的成员。管理员可以在Azure AD中查看哪些用户组具有访问Atlassian Cloud的权限[5]。

3. **确认账户状态**：

- 如果您是新用户，确保您的账户已激活并且没有被锁定。管理员可以检查您的账户状态并进行必要的调整[4]。

4. **重新尝试登录**：

- 在管理员为您分配了访问权限后，请再次尝试登录。如果问题仍然存在，可能需要清除浏览器缓存或尝试使用不同的浏览器进行登录[3]。

5. **查看相关文档**：

- 您还可以参考Atlassian的官方文档或社区论坛，获取更多关于此问题的解决方案和用户经验[6]。

通过以上步骤，您应该能够解决访问Atlassian Cloud的问题。如果问题依然存在，请继续与您的IT支持部门沟通以获取进一步的帮助。

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